上周Costco在上?;鸨_業(yè)的消息傳遍了零售圈。
這是一家美國超市巨頭在中國市場開啟的第一家店,吃瓜群眾紛紛圍觀之。
因為已經(jīng)有N家國外零售巨頭在中國市場折戟,但是首周銷售火爆的畫面,還是讓零售圈內(nèi)的同行們大吃一驚,眾人紛紛猜測,難道Costco的模式在中國能成?
然而,一周過去了,當(dāng)時尚小編再次觀看新聞的時候,Costco又在排隊退款了,這劇情來了個180度的大反轉(zhuǎn),精彩異常啊。那么到底是個什么情況呢?且隨時尚小編來看一看吧!
1、8月27日首家店在上海開業(yè)
Costco是一家會員制的購物超市,如需進(jìn)入,要提前辦理一張299元的會員卡。由于開業(yè)之前,Costco做了很大的營銷宣傳,有很多低價商品(比如售價為1498元的飛天茅臺,國內(nèi)零售價2700,差價巨大,值得搶購),吸引力很多上海市民辦卡。
2、開業(yè)前三天,低價商品被搶購一空
當(dāng)被低價商品吸引過來的第一批消費(fèi)者進(jìn)入超市搶購?fù)甑蛢r商品之后,相信Costco見識到了中國市民的購買力了,三天之后,不得不把大部分低價商品恢復(fù)原價,其中1498元的飛天茅臺直接無貨,其他品牌的酒、水、飲料、牛奶等都恢復(fù)原價或者優(yōu)惠力度降低。
3、市民排隊退會員
中國市場的消費(fèi)者最容易被低價吸引,哪個平臺有低價,就涌入哪里。外賣平臺、天貓超市、京東超市、實體店促銷活動等等,只要有低價,就會出現(xiàn)羊毛黨和黃牛黨的身影。
Costco開業(yè)三天就將這些人喂得滿滿的,而其他沒搶購到的當(dāng)然不甘心了,既然買不到低價商品,這會員我要它干嘛,于是大家一窩蜂調(diào)轉(zhuǎn)隊伍,跑去退會員了。
從開業(yè)火爆,到排隊退會員。Costco超市在中國經(jīng)歷了過山車一樣的一周,這讓大家對其能否在中國市場站穩(wěn)腳步產(chǎn)生了大大的疑問。
那么時尚貨架小編是怎么看待這個事情的呢?
這家超市能否在中國站穩(wěn)呢?時尚小編的答案暫時是不確定的,因為才開業(yè)一周,Costco還有調(diào)整的時間。
大型超市在中國市場競爭特別激烈,線下有國內(nèi)巨頭華潤萬家,國外巨頭沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖,線上有天貓和京東兩大巨頭,還有無數(shù)的便利店和外賣平臺提供服務(wù),中國的消費(fèi)者可以說享受了最便捷最實惠的商品。在這種情況下,Costco的會員制能否成功,時尚小編不敢下定論,我們讓時間來說話。
另外談一談"性價比"這條路在零售業(yè)到底能否行得通?
我們都知道價格和服務(wù)是不可兼得的,低價就意味著節(jié)省了服務(wù)成本,高價往往伴隨著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而消費(fèi)者則希望以低廉的價格買到服務(wù)好,產(chǎn)品質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)商品。
能量守恒定律告訴我們,低價高品質(zhì)是不可能實現(xiàn)的。商家在這兩條路上,需要選擇一個平衡點(diǎn)。Costco的會員制,就有希望在這上面實現(xiàn)平衡。
299元的會員制,讓顧客在超市內(nèi)享受到無會員制超市的不同購物體驗,不僅如此,還應(yīng)在日常促銷上有一定的優(yōu)勢,這才是Costco留住會員的出路,至于如何找到最佳平衡點(diǎn),則需要超市經(jīng)營者們通過大數(shù)據(jù)和行業(yè)經(jīng)驗來做出正確選擇。
好了,以上是時尚貨架小編對最近Costco超市劇情大反轉(zhuǎn)發(fā)表的一些看法,如需了解更多零售業(yè)資訊,請關(guān)注我們哦。