隨著2017年醫(yī)改的不斷深入,和人們愈加重視醫(yī)療保健的消費,零售藥店迎來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來,能抓住消費者的服務(wù)需求、打造特色經(jīng)營的藥店,一定會在愈加激烈的行業(yè)競爭中爭奪廣闊的生存空間!
今天藥店貨架廠家【時尚貨架】就為大家歸納零售藥店的4大發(fā)展趨勢,以及未來藥店在店鋪規(guī)劃、升級中需要怎樣的設(shè)計。一起來看看吧!
一、零售藥店的4個“未來”在哪里?
1.互聯(lián)網(wǎng)+藥店時代,線下藥房打造自己的網(wǎng)店
2016年天貓醫(yī)藥館叫停包括1號店在內(nèi)的三家三方藥品網(wǎng)售平臺,意味著藥店若想進(jìn)行網(wǎng)上售藥,就需要打造自己的線上平臺。
電商沖擊零售市場的大環(huán)境下,促使線下實體藥店逐步開啟互聯(lián)網(wǎng)+藥店的4.0時代,許多大型連鎖藥房如海王星辰、老百姓大藥房等,都建立了自己的網(wǎng)售平臺,形成線上線下雙渠道銷售的模式。
2.電子處方外流成趨勢,零售藥店迎來新機(jī)遇
在2016年“禁止限制處方外流”的基礎(chǔ)上,今年5月國務(wù)院醫(yī)改辦再次提出加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方信息互通共享的政策,處方外流得到認(rèn)可。
在未來,患者可以根據(jù)網(wǎng)上會診和線下就診的結(jié)果,根據(jù)處方自主選擇在哪個藥店買藥。而藥店可以與醫(yī)保對接,或與醫(yī)院形成電子處方信息互通等方式,為患者提供更快速便捷的購藥體驗。
3.建立慢病管理中心,增加藥店穩(wěn)定客源
具數(shù)據(jù)顯示,中國現(xiàn)已步入老齡化社會,未來老年人將會是醫(yī)藥保健產(chǎn)品消費的主力軍,而他們也是慢病患者的主要人群,面對這樣客戶結(jié)構(gòu)的變化,藥店要及時跟上腳步做出調(diào)整。
零售藥店可以建立其自己的慢病管理中心,用慢病管理+體驗區(qū)、慢病管理+咨詢區(qū)等劃分出慢病管理區(qū)域,建立患者病例、記錄服藥習(xí)慣、定期提供測量血糖血脂等服務(wù),留住慢病患者,將其成為藥店的固定客源。
4.大健康時代來臨,藥店提供更多專業(yè)化服務(wù)
大健康時代的兩“大”:人群大,男女老少都開始注重養(yǎng)生保健的消費,為醫(yī)療保健藥品提供潛在市場;范圍大,大健康的“健康”不再是單純的身體健康,還包括健康的心理、生活、飲食等多個方面,衍生出藥店+保健品,藥店+化妝品,藥店+健康食品等多種經(jīng)營模式。