作為英國最具代表性的連鎖商店之一，馬莎百貨早在2016年就已經(jīng)相繼關(guān)停中國內(nèi)地門店，而現(xiàn)在馬莎又宣布將出售其香港、澳門業(yè)務(wù)特許經(jīng)營權(quán)予合作伙伴Al-Futtaim。

　　周三，英國百貨公司馬莎宣布正與迪拜Al-Futtaim集團(tuán)進(jìn)行談判，將打包出售其在香港和澳門27家門店的零售業(yè)務(wù)和特許經(jīng)營權(quán)。 交易完成后，AI-Futtaim將成為港澳地區(qū)唯一的馬莎百貨加盟商。目前，Al-Futtaim將就收購談判對馬莎百貨港澳市場進(jìn)行盡職調(diào)查，預(yù)計交易進(jìn)程需要幾個月，在此期間，港澳市場運營如常。目前該轉(zhuǎn)讓不涉及關(guān)店和裁員計劃。

　　“接盤”港澳門店的Al-Futtaim與馬莎淵源頗深。公開資料顯示，Al-Futtaim是一家迪拜的家族商業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋汽車、金融、服務(wù)和零售，其中零售業(yè)務(wù)集中在北非和亞太地區(qū)。從1998年經(jīng)營迪拜的第一家馬莎店鋪起，Al-Futtaim就一直是馬莎百貨的特許經(jīng)營合作伙伴，在中東、新加坡和馬來西亞運營著43間馬莎百貨門店。

　　經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的背后，是馬莎國際業(yè)務(wù)策略的變化。去年11月，馬莎對海外業(yè)務(wù)進(jìn)行策略審核后決定，為使國際業(yè)務(wù)更持續(xù)、更具盈利性，將關(guān)閉大部分海外店，并從直營轉(zhuǎn)為特許經(jīng)營模式。

　　目前，馬莎已退出10個虧損的國際市場，除中國內(nèi)地外，還包括比利時、愛沙尼亞、匈牙利、立陶宛、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞和斯洛伐克。關(guān)店數(shù)量達(dá)到53間，裁員2100人。在2015/2016財年，這10大市場的虧損額達(dá)4500萬英鎊。馬莎百貨CEO Steve Row稱，馬莎海外市場太小，并且公司對海外市場了解太少，導(dǎo)致無法在海外市場盈利。

　　而在香港、愛爾蘭、印度、捷克、希臘等表現(xiàn)較好的國際市場，馬莎表示將以特許經(jīng)營方式繼續(xù)營運。

　　在中國內(nèi)地經(jīng)營門店時，馬莎因堅持全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不符合中國消費習(xí)慣受到詬病。比如店內(nèi)品類分區(qū)全部采用英文表示且沒有對應(yīng)中文;服裝的尺碼和標(biāo)簽保持全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不會為中國消費者的身材和喜好進(jìn)行差別設(shè)計;門店和商品設(shè)計風(fēng)格都堅持英國特色的嚴(yán)謹(jǐn)，穩(wěn)重;備受好評的食品業(yè)務(wù)不僅不做重點推廣，還貨柜有限，經(jīng)常缺貨。

　　但馬莎在港澳市場并未遭遇上述“水土不服”。尤其在曾是英屬殖民地的香港，馬莎的風(fēng)格能被更多消費者接受。馬莎的香港門店在旅游景點，市區(qū)商場，地鐵站旁都有分布，而且門店形態(tài)也相對豐富，除了覆蓋服飾、食品與百貨品類的店，也有小型的、只售賣食品的街邊店。這跟馬莎在英國本土的布局策略相同。

　　此前，馬莎表示無法對單一市場的具體份額和盈利進(jìn)行披露，但其透露港澳市場目前是盈利的。馬莎新聞發(fā)言人也曾于2015年對外表示，其在香港的食品店，每平方英尺的銷售額與其在英國本土表現(xiàn)最好的食品專賣店相當(dāng)。

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