開店做生意,就靠好地段帶動人氣。但是好地段人人都想搶,位置好競爭也大。像街口、小區(qū)周邊或車站旁等都會聚集很多同類店鋪,有些還會多家店鋪并排開在一起。如此一來,彼此之間的競爭就更加激烈了。
雖然目前零售市場的環(huán)境還算不錯(cuò),但是競爭太大,不好好做還是很容易被人擠垮的。那么開超市應(yīng)該怎么跟隔壁的店競爭呢?今天超市貨架生產(chǎn)廠家【時(shí)尚貨架】給大家整理了5點(diǎn)內(nèi)容,看完你就都懂了。
1、注意店面設(shè)計(jì)
店面設(shè)計(jì)是便利店形象的第一塊大招牌,好的設(shè)計(jì)不僅能讓顧客購物過程舒適、便利,更能體現(xiàn)便利店的專業(yè)性,幫助贏得更多人的信任。
在進(jìn)行店面設(shè)計(jì)時(shí),主要是注意超市裝修的美觀性、超市貨架布局的合理性和超市商品陳列的實(shí)用性,把這三點(diǎn)做到位,才能打造更具競爭力的好店。
2、商品品類多樣
跟便利店不一樣,小超市除了要有便利,也不能忽視商品的齊全。尤其是旁邊有競爭對手時(shí),更是可以考慮以商品的品類來取勝。
建議根據(jù)顧客的消費(fèi)水平,進(jìn)一些旁邊店沒有的新奇商品,比如創(chuàng)意玩具、進(jìn)口零食和海外美妝等,讓你的超市更有新鮮感。
3、不忽視顧客需求
其實(shí)超市生意好不好,主要還是看你能不能滿足顧客的需求,畢竟顧客是上帝,只有“上帝”滿意了,你才有錢掙。
想滿足顧客的需求,首先要搞清楚顧客的需求到底是什么,再根據(jù)顧客的需求來制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃。比如顧客對商品的需求、對購物環(huán)境的需求,甚至對價(jià)格的需求等。
4、保證服務(wù)到位
好服務(wù)是好超市的第一要義,而且現(xiàn)在的顧客更注重體驗(yàn)式購物,如果服務(wù)沒有做到位,不但打消了顧客購物的積極性,還會在顧客心里留下差印象,下次就不會再來了。
作為超市經(jīng)營者來說,一定要想辦法提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),保證服務(wù)效率。以此來收獲更多顧客的好感,也利于幫助超市發(fā)展老顧客。
5、做出自己的特色
要打敗競爭對手,就得做出自己的特色來,否則千店一面,根本不能加深顧客的印象,顧客今天選擇你,明天立馬就選擇別人。
打造超市獨(dú)有特色,從外部設(shè)計(jì)(櫥窗、店招)到內(nèi)部設(shè)計(jì)(超市貨架陳列、布局),再到商品品質(zhì)和商品定價(jià)等,每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。有條件的還可以設(shè)計(jì)專屬logo,增強(qiáng)顧客印象。
不管開店的位置多好,不管競爭是否激烈,不管是不是知名品牌商超,都不要只會等著顧客自己上門,你要做的是主動出擊。畢竟開超市的那么多,如果你什么也不做,很容易被別人替代,到時(shí)候就追悔莫及了。
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